Preguntas Generales
Sí. A diferencia de otros servicios que indican sólo una cantidad estimada o referencial, SendPesos siempre respetará y hará entrega al destinatario de la cantidad indicada al momento de instruir la transferencia, independiente de la variabilidad de las divisas.
En Chile, las casas de cambio suelen cobrar comisiones 10 veces más altas que en países donde se usan divisas de mayor circulación (USD y EUR). SendPesos puede cobrar una comisión mucho menor, ya que el intercambio se realiza directamente entre personas que quieren vender y comprar divisas. Además, gracias a la tecnología de SendPesos, los costos de cada operación son menores, lo cual se traduce en un beneficio para nuestros clientes.
Funcionamiento
Primero debe registrar la transferencia en SendPesos. Hecho esto, el sistema le entregará instrucciones detalladas para transferir los fondos a la cuenta de nuestro agente intermediario, a través de una transferencia SEPA. Una vez que los fondos hayan sido recibidos, se transferirá el equivalente en pesos chilenos desde nuestra cuenta en Chile a la cuenta de destino indicada por Ud.
Desde que Ud. transfiere los fondos desde su cuenta, generalmente transcurren entre 2 a 3 días hábiles para que éstos sean recibidos por nuestro agente intermediario. Luego, los fondos generalmente son transferidos el mismo día que son recibidos. Por lo tanto, el proceso completo dura entre 2 a 3 días.